Domogo doneert 1% van de omzet aan het belangrijke werk van goede doelen. Ze waren op zoek naar slimme manieren echte te maken en wat goed aansluit bij hun bedrijf, medewerkers en klanten.
Domogo maakt het mensen gemakkelijk om hun huis te verduurzamen. Dit doen ze door klanten persoonlijk en deskundig te adviseren en alles voor ze te regelen: van financiering tot installatie en onderhoud.
Daarnaast is Domogo partner van Natuur & Milieu. Ze werken actief samen om klimaatverandering in Nederland te stoppen en de natuur te herstellen. Naast het beschikbaar stellen van mensen en middelen, investeert Domogo ook 1% van de omzet in het belangrijke werk van goede doelen, waaronder Natuur & Milieu.
Domogo wilde structureel meer doen op het gebied van maatschappelijke impact. Niet alleen een eenmalige donatie, maar iets wat echt bij hun bedrijf, medewerkers en klanten past.
Ze waren op zoek naar slimme manieren om die impact zichtbaar te maken en om medewerkers en klanten erbij te betrekken. Maar dat kost tijd en kennis om uit te denken en goed op te zetten, zonder dat dit verwatert. Daarom schakelden ze Go Social in: om samen methodes te bedenken die voor Domogo werken én om alles eromheen te regelen.
Samen met Domogo hebben we een impactprogramma opgezet dat het hele jaar doorloopt. Niet als een losse actie, maar als iets dat steeds terugkomt. Zo blijft het leuk én zichtbaar voor medewerkers en klanten. Dit is er tot nu toe uitgerold:
Iedere klant van Domogo ontvangt een cadeautje van Natuur & Milieu. Op het bijbehorende kaartje kunnen klanten via een QR-code de Duurzame Reisgids downloaden. In deze gids staan 13 inspirerende bestemmingen in Nederland. Zo stimuleren we klanten om voor een vakantie in eigen land te kiezen.
Een mooi voorbeeld? Je kunt de ‘big five’ spotten op de Hoge Veluwe in plaats van naar Zuid-Afrika te vliegen. Qua CO2-uitstoot scheelt dat nogal: 5250 kg per vliegreis tegenover slechts 10 kg met de bus. Kleine keuze, groot verschil.
Bij ieder kwartaal-event koppelt Domogo een maatschappelijk thema aan het teamuitje. Op die manier maken medewerkers, en soms ook klanten, samen impact.
Denk aan een plastic challenge, een quiz met duurzame dilemma’s, of een inspirerende presentatie over natuurherstel. Het zorgt voor leuke gesprekken en meer betrokkenheid binnen het team. Want samen iets doen werkt nu eenmaal beter dan alleen een bericht in de nieuwsbrief.
Op het kantoor van Domogo staan drie levensgrote statiegeldblikken. Een echte eyecatcher. En ook goed voor de zichtbaarheid als er klanten over de vloer komen.
Iedere fles of blikje dat erin verdwijnt levert direct geld op voor het goede doel. En dat tikt aan: er wordt per kwartaal makkelijk een paar honderd euro ingezameld. Leuk voor het team om samen te doen én mooi zichtbaar voor bezoekers.
De standaard wachtmuziek is bij Domogo vervangen door een kort bericht van Natuur & Milieu. Geen geldvraag, geen standaard marketingpraatje. Gewoon 15 seconden met een inspirerend bericht over hoe je zelf kunt bijdragen aan een duurzamer Nederland.
Zo bereikt Domogo klanten op een moment waar je normaal niet veel mee doet.
De samenwerking met Natuur & Milieu leeft sterk binnen Domogo.
“Je merkt dat het leeft binnen het team. We vinden het leuk om hier samen aan bij te dragen en hebben het er ook regelmatig over. Het is mooi dat je direct ziet dat je impact maakt.”
– Naomi, klantcontact Domogo
Ook klanten reageren positief. Ieder cadeautje met QR-code zorgt voor bewustwording en gesprek. En door acties als de statiegeldbakken en de Wachtverzachter is het onderwerp duurzaamheid het hele jaar door zichtbaar in het bedrijf.
De komende periode bouwen we samen verder aan nieuwe manieren om de samenwerking nog meer te laten leven.