Algemene voorwaarden teamuitjes kleine groepen

Artikel 1. Definities

1.1 Go Social: Go Social B.V., gevestigd te Purmerend, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94150842, hierna te noemen "Go Social" of "opdrachtnemer".

1.2 Opdrachtgever: de onderneming, organisatie of rechtspersoon die met Go Social een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte aanvraagt.

1.3 Platform: de online omgeving van Go Social op teamuitjes.gosocial.nl, waarin de opdrachtgever het aanbod bekijkt, teams inschrijft en deelnemers opgeeft.

1.4 Uitje: een door Go Social georganiseerd of gecoördineerd vrijwilligerswerk-teamuitje op een vaste datum en plaats, waaraan teams van meerdere opdrachtgevers samen deelnemen.

1.5 Deelnametegoed of tegoed: het aantal plaatsen dat de opdrachtgever bij Go Social heeft afgenomen. Eén tegoed geeft recht op deelname van één persoon aan één uitje.

1.6 Geldigheidsdatum: de datum tot wanneer het tegoed kan worden ingezet, zoals vermeld in de offerte.

1.7 Inschrijving: het vastleggen van een team op een uitje via het platform.

1.8 Team: de groep deelnemers van één opdrachtgever die als eenheid aan een uitje deelneemt.

1.9 Contactpersoon: de persoon die namens de opdrachtgever het account op het platform beheert.

1.10 Deelnemers: de personen die namens de opdrachtgever aan een uitje deelnemen.

1.11 Partner, locatie of goed doel: de derde partij bij of met wie het uitje geheel of gedeeltelijk wordt uitgevoerd.

1.12 Overeenkomst: de door de opdrachtgever aanvaarde offerte, samen met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Go Social en de opdrachtgever voor teamuitjes voor kleine groepen via het platform: teams die deelnemen aan een gedeeld uitje uit het aanbod van Go Social.

2.2 Voor teamuitjes die Go Social op maat voor één opdrachtgever organiseert gelden de algemene voorwaarden vrijwilligerswerk teamuitjes, niet deze voorwaarden. Voor de overige diensten van Go Social gelden de algemene voorwaarden.

2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing.

2.4 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Bij strijdigheid tussen de offerte en deze voorwaarden gaat de offerte voor.

Artikel 3. Offerte en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Go Social zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld. De geldigheidsdatum van het tegoed (artikel 4) is een andere termijn en staat afzonderlijk in de offerte.

3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte elektronisch ondertekent of anderszins schriftelijk aanvaardt, of zodra Go Social op verzoek van de opdrachtgever met de uitvoering is begonnen.

3.3 Kennelijke vergissingen of schrijffouten in een offerte binden Go Social niet.

Artikel 4. Deelnametegoed

4.1 Het aantal plaatsen en de geldigheidsdatum staan in de offerte. Bij totstandkoming van de overeenkomst krijgt de opdrachtgever direct toegang tot het platform en het tegoed; de factuur volgt (artikel 14).

4.2 Het tegoed is niet persoonsgebonden en mag binnen de onderneming van de opdrachtgever over meerdere teams, uitjes en data worden verdeeld. Een team wordt nooit over meerdere uitjes gesplitst.

4.3 Een inschrijving moet vóór de geldigheidsdatum zijn gedaan; het uitje zelf mag na die datum plaatsvinden. Tegoed dat op de geldigheidsdatum niet is ingezet, vervalt zonder recht op restitutie, vervanging of verlenging. Go Social herinnert de contactpersoon uiterlijk 30 dagen vóór de geldigheidsdatum per e-mail.

4.4 Het afgenomen aantal plaatsen kan niet worden verminderd en is volledig verschuldigd, ongeacht of en wanneer het tegoed wordt ingezet. Meer plaatsen afnemen is een nieuwe overeenkomst.

4.5 Go Social kan het tegoed uit coulance of ter correctie van een vergissing aanpassen. Daaraan kan de opdrachtgever voor de toekomst geen rechten ontlenen.

Artikel 5. Het platform en het account

5.1 Go Social geeft de contactpersoon een persoonlijk account op het platform. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik van het account en voor de juistheid van wat daarmee wordt ingevoerd. Een wisseling van contactpersoon vraagt de opdrachtgever aan bij Go Social.

5.2 Go Social spant zich in het platform beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud en storingen geven geen recht op schadevergoeding of verlenging van de geldigheidsdatum, tenzij de opdrachtgever daardoor aantoonbaar niet vóór de geldigheidsdatum heeft kunnen inschrijven; dan verlengt Go Social de geldigheid met een redelijke termijn.

5.3 Het aanbod van uitjes op het platform kan wijzigen. Aan het aanbod kunnen geen rechten worden ontleend tot een inschrijving is vastgelegd.

Artikel 6. Inschrijven

6.1 De contactpersoon schrijft een team zelf in op een uitje, tot 48 uur vóór aanvang van het uitje of tot een eerdere inschrijftermijn die bij het uitje staat vermeld. Inschrijven verbruikt het tegoed direct; Go Social bevestigt de inschrijving per e-mail.

6.2 Elk uitje heeft een capaciteit. Een team kan worden ingeschreven zolang er voldoende vrije plaatsen en voldoende tegoed zijn. Past een team niet, dan kan de contactpersoon een verzoek indienen; Go Social beslist daarover en is tot inwilliging niet verplicht.

6.3 Eén opdrachtgever kan meerdere teams op hetzelfde uitje inschrijven.

6.4 Een uitje wordt gedeeld met teams van andere opdrachtgevers. De opdrachtgever ziet van andere deelnemende bedrijven uitsluitend het totale aantal aanmeldingen; namen van andere bedrijven en hun deelnemers worden niet gedeeld.

Artikel 7. Wijzigen, annuleren en verplaatsen van een inschrijving

7.1 Tot en met 14 dagen vóór de datum van het uitje kan de contactpersoon een inschrijving via het platform verkleinen of annuleren. Het vrijgekomen tegoed komt terug in het saldo van de opdrachtgever en kan tot de geldigheidsdatum opnieuw worden ingezet.

7.2 Binnen 14 dagen vóór de datum van het uitje blijft bij verkleinen of annuleren het tegoed verbruikt.

7.3 Deelnemers die niet verschijnen, gelden als verbruikt tegoed.

7.4 Verplaatsen naar een ander uitje is annuleren en opnieuw inschrijven; artikel 7.1 en 7.2 zijn daarop van toepassing.

7.5 Vergroten van een inschrijving kan tot de inschrijftermijn van artikel 6.1, zolang er voldoende vrije plaatsen en tegoed zijn; anders geldt artikel 6.2.

7.6 Het annuleren of wijzigen van een inschrijving laat de overeenkomst en de betalingsverplichting in stand. Er vindt nooit terugbetaling in geld plaats.

Artikel 8. Minimumaantal, beslisdatum en afgelasting

8.1 Elk uitje heeft een minimumaantal deelnemers en een beslisdatum. Tot de beslisdatum is een uitje onder voorbehoud van voldoende aanmeldingen. Op of na de beslisdatum beslist Go Social of het uitje doorgaat en bericht zij de contactpersoon en de deelnemers met een e-mailadres.

8.2 Gaat een uitje niet door, om welke reden ook, dan komt al het daarop ingezette tegoed terug in het saldo van de opdrachtgever, ook binnen 14 dagen vóór de datum, en kiest de opdrachtgever een ander uitje. Er vindt geen restitutie in geld plaats en Go Social is niet gehouden tot vergoeding van kosten die de opdrachtgever of de deelnemers in verband met het uitje hebben gemaakt.

8.3 Go Social mag het programma van een uitje om organisatorische, praktische of veiligheidsredenen aanpassen en streeft daarbij naar een gelijkwaardig alternatief.

Artikel 9. Deelnemers

9.1 De contactpersoon voert via het platform per inschrijving de namen van de deelnemers in, en naar keuze hun e-mailadres en bijzonderheden die voor de veiligheid of de uitvoering van belang zijn, zoals fysieke beperkingen of medische omstandigheden. Hoeveel deelnemers worden opgegeven, raakt het tegoed niet; het aantal plaatsen staat vast met de inschrijving.

9.2 Deelnemers met een e-mailadres ontvangen de bevestiging, herinneringen en praktische informatie rechtstreeks van Go Social en kunnen zich via een link in die e-mail zelf afmelden en hun bijzonderheden invullen. Afmelding van een deelnemer verandert niets aan het tegoed. Deelnemers zonder e-mailadres worden door de contactpersoon zelf geïnformeerd.

9.3 De opdrachtgever staat ervoor in dat de deelnemers geschikt zijn voor de activiteit, dat zij de aanwijzingen en veiligheidsinstructies van Go Social en van de locatie of het goede doel opvolgen, en dat zij op het afgesproken tijdstip op de juiste locatie aanwezig zijn. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gedrag van de deelnemers.

Artikel 10. Aard van de dienstverlening

10.1 Go Social organiseert en coördineert het uitje. Op Go Social rust een inspanningsverplichting; Go Social spant zich in om het uitje zo goed mogelijk uit te voeren.

10.2 Het uitje bestaat uit vrijwilligerswerk en vindt geheel of gedeeltelijk plaats bij of met partners, locaties en goede doelen (derden). Go Social is niet verantwoordelijk voor het handelen of nalaten van deze derden.

10.3 Go Social is gerechtigd onderdelen van het uitje door derden te laten uitvoeren.

Artikel 11. Weer en overmacht

11.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en invloed van Go Social waardoor nakoming geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, waaronder in ieder geval: weersomstandigheden, het uitvallen of niet beschikbaar zijn van een locatie, partner of goed doel, ziekte, personeelstekort, stakingen, transportstoringen, overheidsmaatregelen, pandemieën en storingen van het platform of van diensten van derden waarvan het platform gebruikmaakt.

11.2 Bij overmacht is Go Social gerechtigd de uitvoering op te schorten, het uitje te verplaatsen of een gelijkwaardig alternatief aan te bieden. Gaat het uitje niet door, dan geldt artikel 8.2. Go Social is niet gehouden tot schadevergoeding of restitutie in geld.

11.3 De activiteiten vinden deels in de buitenlucht plaats. Weersomstandigheden geven de opdrachtgever geen recht op annulering met behoud van tegoed binnen 14 dagen, op restitutie of op vermindering van de prijs, tenzij Go Social het uitje zelf afgelast.

11.4 Indien nakoming door overmacht blijvend onmogelijk is, kan de overeenkomst worden ontbonden. Reeds door Go Social verrichte prestaties en gemaakte kosten worden dan aan de opdrachtgever in rekening gebracht; niet-ingezet tegoed wordt naar rato verrekend.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

12.1 Deelname aan het uitje geschiedt op eigen risico van de deelnemers.

12.2 Go Social is niet aansprakelijk voor schade, letsel of overlijden van deelnemers of derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Go Social.

12.3 Go Social is niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van deelnemers, partners, locaties of goede doelen.

12.4 Go Social is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers.

12.5 Indien Go Social ondanks het voorgaande aansprakelijk mocht zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd. Wordt er geen uitkering gedaan, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het voor de betreffende overeenkomst gefactureerde bedrag.

12.6 Go Social is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

12.7 Iedere aanspraak op Go Social vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na het uitje schriftelijk bij Go Social is ingediend.

Artikel 13. Vrijwaring en verzekering

13.1 De opdrachtgever vrijwaart Go Social tegen alle aanspraken van deelnemers en derden die verband houden met het uitje, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Go Social.

13.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een passende verzekering van de deelnemers, waaronder een aansprakelijkheids- of ongevallenverzekering, voor zover risico’s niet reeds door eigen verzekeringen worden gedekt.

Artikel 14. Betaling

14.1 Go Social factureert het volledige bedrag direct na totstandkoming van de overeenkomst. De betaaltermijn is 7 dagen na factuurdatum, tenzij de offerte anders vermeldt.

14.2 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Go Social is dan gerechtigd de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen en haar verplichtingen op te schorten, waaronder de toegang tot het platform en de uitvoering van inschrijvingen.

Artikel 15. Beeldmateriaal en privacy

15.1 Go Social kan tijdens het uitje foto- en videomateriaal laten maken en dit gebruiken voor eigen promotionele en communicatiedoeleinden. De opdrachtgever informeert de deelnemers hierover en draagt zorg voor de daarvoor benodigde toestemming. Een deelnemer kan bezwaar maken tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop hij of zij herkenbaar is; Go Social zal een redelijk verzoek tot verwijdering honoreren.

15.2 De opdrachtgever verstrekt de gegevens van deelnemers (artikel 9) rechtmatig en informeert de deelnemers dat Go Social hen rechtstreeks kan e-mailen over het uitje. Bijzonderheden worden uitsluitend gebruikt voor een veilige en passende uitvoering van het uitje.

15.3 Go Social verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar privacyverklaring. Gegevens van deelnemers worden niet langer bewaard dan nodig en uiterlijk twaalf maanden na het uitje geanonimiseerd.

Artikel 16. Intellectueel eigendom

16.1 Alle concepten, programma’s, draaiboeken, materialen en het platform die Go Social ontwikkelt of gebruikt, blijven eigendom van Go Social. De opdrachtgever mag deze niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming gebruiken, kopiëren of aan derden verstrekken.

Artikel 17. Klachten

17.1 Klachten over de uitvoering meldt de opdrachtgever zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na het uitje, schriftelijk en gemotiveerd aan Go Social.

17.2 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Artikel 18. Non-circumvention

18.1 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Go Social, gedurende twee (2) jaar na de datum van het uitje rechtstreeks contact op te nemen met, gebruik te maken van, of activiteiten te organiseren bij de locaties, partners of organisaties waarmee de opdrachtgever via Go Social in contact is gekomen in het kader van de uitvoering van het uitje.

18.2 Onder "in contact gekomen via Go Social" wordt verstaan: elke locatie, partner of organisatie die door Go Social is ingeschakeld, voorgesteld of geïntroduceerd in het kader van de voorbereiding of uitvoering van het uitje, ongeacht of de opdrachtgever deze partij reeds kende voor de totstandkoming van de overeenkomst met Go Social.

18.3 Bij overtreding van dit artikel is de opdrachtgever van rechtswege, zonder nadere ingebrekestelling, een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van € 5.000,00 per overtreding, onverminderd het recht van Go Social om volledige schadevergoeding te vorderen.

Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen

19.1 Op alle overeenkomsten tussen Go Social en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

19.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Go Social is gevestigd.